提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6887：好评
酒店位置好，自带餐厅吃饭方便
波波：好评
老板的车很忙，不能来接行李，服务员都很忙，你要有耐心。
会员3925：好评
初到山庄酒店， 房间内的设施还算齐全，但是整个房间里，太过潮湿，霉味比较重。老板热情招呼，建议我们游船，吃全鱼宴。结果才发现他在大忽悠。中午两盘水饺，四碗面和两盘素小菜就整整两百元。晚上老板继续忽悠我们吃鱼??。我们点了一条烤鱼，一碗白糖拌西红柿和些许酒水。老板听到我们只点了一条鱼， 脸色立刻由晴转阴，扭头就走。结果一算钱，居然要两百块钱。我们询问老板：“不是说好吃鱼就要打折的吗？”老板阴沉着脸告诉我们，烤鱼不打折，煮鱼才打折。 这家店真是为黑龙江抹黑呀!